Доставка и получение заказа

 

Как можно получить заказ

В настоящий момент доступен только самовывоз из магазина.

Дождитесь SMS о подтверждении вашего заказа. Подробную информацию о заказе и его текущем статусе вы всегда можете увидеть в личном кабинете, во вкладке «Мои заказы». Когда заказ будет готов к получению, вы сможете прийти в магазин, выполнить примерку и на кассе оплатить товары, которые выбрали.

Как выбрать магазин, в котором можно забрать заказ

  1. При необходимости измените город, выбранный по умолчанию, кликнув по ссылке «Изменить».
  2. В процессе оформления заказа в корзине нажмите на ссылку "Выбрать магазин" (находится в боковой панели справа и в графе "Способ получения товаров").
  3. В открывшемся окне автоматически будет сформирован список магазинов. При наличии нужного товара на складе доставка в выбранный магазин займёт 1-3 дня. Если товар уже есть в наличии в выбранном магазине, то его можно забрать сразу.
  4. Выберите магазин, в котором вы хотите получить заказ, и нажмите кнопку «Выбрать магазин».

 

После оформления заказа на ваш телефон придёт SMS с информацией о том, когда товары появятся в магазине, и за ними можно будет прийти.

Возможна ли доставка заказа в любой магазин

Да, но только при наличии выбранных товаров на складе. Срок доставки: 1-3 дня. Информацию о том, когда можно забрать заказ в магазине, вы получите в SMS.

Внимание ❗ Если часть забронированных вами товаров уже есть в наличии в магазине, а часть - на складе, то один заказ будет разделен на два. Однако фактически вы можете забрать все товары в одном месте.

Можно ли изменить магазин при бронировании товаров

Изменить место получения заказа можно до тех пор, пока заказ не был оформлен. После нажатия кнопки «Оформить заказ» внести изменения нельзя. При необходимости отмените заказ и оформите новый с учетом изменений.

Возможна ли доставка товара на дом

Нет, в настоящее время доставка товаров на дом не осуществляется.

Как получить заказ в магазине

Для того, чтобы забрать заказ в магазине, назовите кассиру номер телефона, на который был оформлен заказ, и оплатите покупку.

Когда заказ можно забрать в магазине

Если все забронированные на сайте megatop.by товары есть в наличии в выбранном магазине, то забрать их можно как минимум в течение 36 часов с момента оформления заказа.

Если нужного товара нет в магазине, но он есть на складе, то доставка в магазин займёт 1-3 дня. Информацию о том, когда можно забрать заказ, вы получите в SMS. Также статус заказа можно отследить в личном кабинете на сайте megatop.by, во вкладке «Мои заказы». 

Может ли другой человек забрать мой заказ

Да. Для того, чтобы забрать заказ в магазине, достаточно назвать кассиру номер телефона, на который был оформлен заказ, и оплатить покупку. Обратите внимание: чтобы воспользоваться бонусами при оплате, необходимо назвать кассиру кодовое слово.

Можно ли совершить примерку обуви при получении заказа в магазине

Да.

Можно ли отказаться от товаров после примерки

Да, в магазине вы можете отказаться от всех или части товаров из заказа.