Доставка и получение заказа

 

 

Как можно получить заказ

В настоящий момент доступен только самовывоз из магазина.

Дождитесь SMS о подтверждении вашего заказа. Подробную информацию о заказе и его текущем статусе вы всегда можете увидеть в личном кабинете, во вкладке «Мои заказы». Когда заказ будет готов к получению, вы сможете прийти в магазин, выполнить примерку и на кассе оплатить товары, которые выбрали.

Как выбрать магазин, в котором можно забрать заказ

  1. При необходимости измените город, выбранный по умолчанию, кликнув по ссылке «Изменить».
  2. В процессе оформления заказа в корзине в графе "Способ получения" выберите магазин из предложенного списка или на карте.
  3. Ознакомьтесь с информацией о времени, когда можно забрать заказ в магазине, и нажмите кнопку "Заберу здесь".

После оформления заказа на ваш телефон придёт SMS с информацией о том, когда товары появятся в магазине, и за ними можно будет прийти. 

Возможна ли доставка заказа в любой магазин

Да возможно ,если ваш заказ более 20 рублей и при наличии выбранных товаров на складе. Срок доставки: 1-3 дня. Информацию о том, когда можно забрать заказ в магазине, вы получите в SMS. (По техническим причинам срок доставки увеличивается до 5 дней)

Внимание! Если часть забронированных вами товаров уже есть в наличии в магазине, а часть - на складе, то один заказ будет разделен на два. Однако фактически вы можете забрать все товары в одно время.

Можно ли изменить магазин 

Изменить место получения заказа можно до тех пор, пока заказ не был оформлен. После нажатия кнопки «Оформить заказ» внести изменения нельзя. При необходимости отмените заказ и оформите новый с учетом изменений.

Возможна ли доставка товара на дом

В настоящее время доставка товаров на дом не осуществляется. 

Как забрать заказ в магазине

Для того, чтобы забрать заказ в магазине, назовите кассиру номер телефона, на который был оформлен заказ, и оплатите покупку.

Когда заказ можно забрать в магазине

Если все забронированные на сайте  megatop.by товары есть в наличии в выбранном магазине, то забрать их можно в течении этого дня или следующего. Срок хранения заказа зависит от времени оформления заказа. 
Заказы оформленные до 16:00 хранятся до конца этого же дня. 
Заказы оформленные после 16:00 хранятся до конца этого же дня и до конца следующего.

Если нужного товара нет в магазине, но он есть на складе, то доставка в магазин займёт 1-3 дня (срок хранения заказа в магазине 2 дня). Информацию о том, когда можно забрать заказ, вы получите в SMS. Также статус заказа можно отследить в личном кабинете на сайте megatop.by, во вкладке «Мои заказы». (По техническим причинам срок доставки увеличивается до 5 дней)

Может ли другой человек забрать мой заказ

Да. Для того, чтобы забрать заказ в магазине, достаточно назвать кассиру номер телефона, на который был оформлен заказ, и оплатить покупку. Обратите внимание: чтобы воспользоваться бонусами при оплате, необходимо назвать кассиру кодовое слово.

Можно ли совершить примерку обуви при получении заказа в магазине

Да.

Можно ли отказаться от товаров после примерки

Да, в магазине вы можете отказаться от всех или части товаров из заказа.