ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Личный кабинет, регистрация

 

Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте?

Для регистрации в личном кабинете необходимо:

  1. Кликнуть по иконке «Профиль».
  2. Выбрать вкладку «Регистрация».
  3. Ввести номер мобильного телефона в формате +375 ХХ ХХХ ХХ ХХ и нажать кнопку «Выслать код». На указанный номер телефона придет SMS-сообщение с кодом, который необходимо ввести в поле «Код подтверждения».
  4. Внимательно заполнить все обязательные поля и создать пароль.
  5. Ознакомиться с политикой конфиденциальности и поставить отметку «Согласен с политикой конфиденциальности». Чтобы получать информацию об акциях, скидках и иметь возможность списывать бонусы, поставьте отметку «Хочу первым получать информацию об акциях, новинках и распродажах».
  6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».


Обратите внимание, что номер телефона будет являться номером вашего бонусного счета, а дата рождения – секретным (кодовым) словом для списания бонусов. 

 

Как войти в личный кабинет на сайте?

Для входа в личный кабинет на сайте MEGATOP необходимо:

  1. Кликнуть по иконке «Профиль».
  2. В появившемся окне входа ввести номер мобильного телефона и пароль.
  3. Нажать кнопку «Вход».

Вы можете войти в личный кабинет через соцсети, кликнув по соответствующей иконке.

 

Не могу войти в личный кабинет, что делать?

  1. Проверьте правильность заполнения всех полей. Возможно, вами была допущена ошибка. Формат ввода номера мобильного телефона: +375 ХХ ХХХ ХХ ХХ.
  2. Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» для восстановления пароля.
  3. Если войти в личный кабинет не удается, напишите в техподдержку сайта, e-mail: site@megatop.by. Не забудьте указать в письме Номер телефона, к которому привязан аккаунт на сайте, Имя, Фамилию, Дату рождения.

 

Не помню пароль от личного кабинета. Что делать?

Если вы забыли пароль от личного кабинета, выполните следующие действия:

  1. На странице входа в личный кабинет пройдите по ссылке «Забыли пароль?», расположенной возле кнопки «Вход».
  2. Введите номер мобильного телефона, к которому привязан аккаунт.
  3. Нажмите кнопку «Выслать код». Полученный код введите в поле «Код подтверждения».
  4. Внимательно введите в соответствующее поле вашу дату рождения.
  5. Создайте и подтвердите новый пароль.
  6. Нажмите кнопку «Изменить пароль». 

 

При регистрации на сайте появляется ошибка «Указанный номер телефона уже занят». Как зарегистрироваться на сайте?

Необходимо воспользоваться функцией «Восстановление пароля», нажав «Забыли пароль?». В появившемся окне заполните все поля и нажмите кнопку «Восстановить пароль».

Если после попытки восстановления пароля Вам также не удается войти в личный кабинет, то отправьте письмо на электронную почту site@megatop.by, указав Причину обращения, Номер телефона, Имя, Фамилию, Дату рождения.

 

Почему не работает личный кабинет?

Попробуйте перезагрузить страницу. Возможно, в данный момент на сайте ведутся технические работы или возникли временные неполадки. Приносим извинения за неудобства.