Добрый день, Татьяна. Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения. Очень жаль, что данная модель не оправдала Ваших ожиданий. Вся наша обувь фабричного производства и сертифицирована. Для её изготовления мы используем только качественные современные материалы. Надеемся, что следующая покупка нашей продукции доставит Вам только положительные эмоции.