Здравствуйте, Александра. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы не только сожалеем, но и стараемся принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Мы берём во внимание все, даже самые редкие в нашей практике, дефекты, чтобы каждая пара обуви соответствовала требованиям наших покупателей. Рекомендуем обратиться в магазин, к товароведу, для решения данного вопроса. Напоминаем, что для того, чтобы босоножки дольше сохраняли свои потребительские свойства, очень важно соблюдать правила эксплуатации и ухода за обувью.

Добрый день, Алла. Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество и удобство нашей обуви. Мы рады, что данная модель стала для Вас идеальным выбором, что вдохновляет нас на создание еще более комфортной и стильной обуви. Продолжайте и дальше радовать себя нашей обувью и носите её с удовольствием.