Добрый день, Анжелика. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Данная модель действительно маломерит, что указано в карточке товара. Так как каждая стопа индивидуальна очень важно корректно подобрать обувь не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам исключительно положительные эмоции.