Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Нам приятно знать, что кроссовки понравились Вам и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для того чтобы стопе было комфортно, очень важно корректно подобрать туфли не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам исключительно положительные эмоции.