Добрый день, Игорь. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Обращаем Ваше внимание, что для того, чтобы обувь дольше сохраняла свои потребительские свойства, очень важно соблюдать правила эксплуатации и ухода за ней. Не рекомендуется стирать обувь в стиральной машине. Рекомендуем стирать обувь вручную (температура воды не должна превышать 30 градусов; шнурки и стельки стирать отдельно; растворить соответствующее цвету ткани средство в теплой воде и замочить на 5 минут, чтобы ткань пропиталась, грязь размягчилась и очистительный раствор начал действовать; использовать губку или мягкую щётку для материала верха; в областях, где есть металлические детали использовать минимум воды, чтоб не было ржавчины; выполоскать кеды в большом количестве прохладной воды, а затем окончательно ополоснуть под струей из крана или душа; сушить обувь рекомендуем на балконе в тени, а не на батарее или с помощью других отопительных приборов). А лучше всего для чистки использовать профессиональные средства. Они не только удаляют грязь на обуви, но и обеспечивают полноценный уход: освежают цвет, устраняют неприятные запахи. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.