Добрый день, Надежда. Благодарим за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что различные категории обуви имеют свой конструктив, и не во всех из них по конструкции предусмотрена застёжка в виде молнии. Для того, что бы Вам было комфортно не только носить обувь, но и обувать её, рекомендуем подбирать модели, которые подходят Вам не только по размеру, полноте и подъёму, но и по конструктиву и типу фиксации на ноге.

Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. При умеренной влажности ботинки промокать не будут, но способны пропускать влагу, так как материал верха не обладает водоотталкивающими свойствами. Для дополнительной защиты рекомендуем воспользоваться специальным водоотталкивающим средством. Также, одной из причин такой ситуации может быть механическое повреждение подошвы (возможно, в процессе эксплуатации подошва была повреждена и образовались микротрещины. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас становиться ещё лучше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.