Добрый день, Юлия. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы обувь была не только качественной, но и удобной, и очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Продолжайте носить ботинки с удовольствием.

Добрый день, Юлия. Благодарим за обратную связь. Нам приятно знать, что ботинки понравились Вам. Размеры обуви соответствуют размерной сетке, но так как каждая стопа индивидуальна (размер, подъём, полнота) и ощущение комфорта у каждого разное, Вам мог подойти размер побольше или поменьше. Плотный задник фиксирует ногу ребенка в обуви, устраняя излишнюю подвижность в пятке. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам исключительно положительные эмоции.

Добрый день, Диана. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.