Добрый день, Алексей. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Все возникшие проблемы с качеством мы незамедлительно решаем. Для этого, Вам необходимо обратиться в магазин, к товароведу. Мы максимально оперативно снимем Ваши вопросы, предложив устраивающее Вас решение. К сожалению, текущие модные тенденции подразумевают использование новинок в материалах, их конструкциях, что может сказываться на износостойкости некоторых конструкторских решений. Если это дефект частный - мы всегда решим этот вопрос для Вас в частном порядке. Если вдруг по какой-то причине наша компания выявит неоднократные обращения клиентов по одноименной модели, мы всегда оповестим всех уже купивших пару о возможности сдать проблемную пару, также начислив бонусные баллы в качестве небольшой компенсации.