Здравствуйте, Алиса. Спасибо за обратную связь. Чтобы обувь не вызывала чувство дискомфорта, очень важно корректно подобрать босоножки по размеру, полноте и подъёму. Мы гарантируем качество нашего товара, при наличии дефекта Вы можете обратиться в магазин, к товароведу, для решения возникшего вопроса.

Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем: делаем анализ, вносим корректировки и доработки в модели. Мы берём во внимание все замечания, чтобы в дальнейшем каждая пара обуви соответствовала требованиям наших покупателей. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.