Добрый день, Ольга. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что Вам понравилась данная модель и очень жаль, что качество не оправдало Ваши ожидания. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем: делаем анализ, вносим корректировки и доработки в модели. Мы берём во внимание все замечания, чтобы в дальнейшем каждая пара обуви соответствовала требованиям наших покупателей. Надеемся, вернуть Ваше доверие.