Добрый день, Татьяна. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что данная модель понравилась Вам. Материал в процессе эксплуатации смягчится. Чувство дискомфорта может быть вызвано индивидуальными особенностями стопы. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Добрый день, Евгений. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Наша продукция соответствует стандартам качества, что подтверждено сертификатами. Однако для нас мнение наших покупателей не менее важно, чем их наличие. Ваш отзыв помогает нам выявить возможные проблемы и сделать нашу обувь еще лучше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.