Добрый день, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что кроссовки понравились Вам и очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для нас удивительно получать такой отзыв, так как со стороны покупателей нареканий на данную модель не было. Мы примем во внимание Вашей замечание и очень надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.