Добрый день, Сергей. Спасибо за обратную связь. В данных кроссовках стелька с эффектом "памяти" -Memory Foam. Стельки принимают точную форму Ваших стоп, снижают синдром усталости. Обеспечивают дополнительную мягкость и комфорт при ходьбе. Возможно, ощущение "скомканности" стельки связано с тем, что материал состоит из множества ячеек открытой формы, которые сжимаются под действием веса и тепла человека. Стелька в кроссовках не съёмная и не может сдвигаться в процессе ходьбы.

Добрый день, Дмитрий. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что данная модель понравилась Вам и очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы тщательно следим за качеством своей обуви, поэтому получая такую информацию, мы не только сожалеем, но и стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся сохранить Ваше доверие.

Здравствуйте, Владимир. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы примем все необходимые меры для выявления причины данной проблемы и исключения подобных ситуаций в будущем. В данной ситуации вы можете обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, к товароведу. Товаровед работает с 10:00-19:00 (четверг, воскресенье - выходной).

Добрый день, Владимир. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви, и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся вернуть Ваше доверие.

Добрый день, Анна. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви, и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.