Добрый день, Марина. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что рюкзак понравились Вам и принёс исключительно положительные эмоции. Носите с удовольствием.

Добрый день, Анна. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка наших товаров принесёт Вам только положительные эмоции.