Добрый день, Вера. Спасибо за оставленный отзыв. Очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важна обратная связь наших покупателей. Для того, чтобы обувь аккуратно смотрелась на ноге и не вызывала чувство дискомфорта в процессе эксплуатации, очень важно корректно подобрать ботинки не только по размеру, но и по полноте. Надеемся на понимание с Вашей стороны, и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.