Добрый день, Ирина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв о ботинках. Мы рады, что Вы оценили их удобство в носке и нам очень жаль, что мех внутри ботинок Вас разочаровал. Мы обязательно учтем Ваше замечание о том, что он сильно примялся и свалялся, при производстве новых моделей. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции, и Ваши отзывы помогают нам в этом.