Добрый день, Александр. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы тщательно следим за качеством товаров, и подобные ситуации мотивируют нас следить за качеством еще бдительнее. Рекомендуем обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, к товароведу: для решения данного вопроса. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к магазинам «MEGATOP».