Добрый день, Алеся. Благодарим за отзыв и сожалеем, что кроссовки не подошли. Размеры обуви соответствуют размерной сетке, но каждая стопа уникальна и иногда бывает нелегко подобрать подходящую пару обуви с первого раза. Предлагаем посмотреть на сайте другие модели, надеемся, Вам понравится что-то ещё.

Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Качество нашей обуви подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Верх данной модели выполнен из искусственной кожи. Это высококачественный аналог натуральной кожи, который обладает такими ценными свойствами как воздухопроницаемость, улучшенная износостойкость и водостойкость. Просим обратить внимание, что для того, чтобы обувь как можно дольше сохраняла свои потребительские свойства, очень важно соблюдать правила эксплуатации и ухода за ней. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.