Добрый день, Ирина. Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за неудобства. Мы тщательно следим за качеством своей обуви и прилагаем большие усилия, чтобы Вы всегда оставались довольны. Поэтому получая такую информацию мы не только сожалеем, но и стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем: выясним почему подсветка на кроссовках стала хуже работать. Надеемся на понимание и на то, что следующая покупка порадует Вас больше!

Добрый день, Людмила. Благодарим, что сообщили нам, и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы не только сожалеем, но и стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Мы берём во внимание все, даже самые редкие в нашей практике, дефекты, чтобы каждая пара обуви соответствовала требованиям наших покупателей. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Здравствуйте, Надежда. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что кроссовки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Модели обуви со светодиодами или LED подсветкой важно правильно эксплуатировать: - для чистки используйте влажную мягкую губку или тряпочку; - не надевать такую обувь в дождь; - нельзя стирать; - нельзя сушить возле отопительных приборов, а также избегать прямых солнечных лучей. Просим обратить внимание, что на светодиодные фонарики, встроенные в обувь, гарантия не распространяется. Срок жизни светодиодов напрямую зависит от их эксплуатации, поэтому использовать данную обувь необходимо аккуратно и бережно — она прослужит Вам намного дольше.

Добрый день, Юлия. Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за неудобства. Мы тщательно следим за качеством своей обуви и прилагаем большие усилия, чтобы Вы всегда оставались довольны. Поэтому получая такую информацию мы не только сожалеем, но и стараемся выявить причину и исключить подобные ситуации в будущем: почему подсветка на кроссовках перестала работать. Надеемся на понимание и на то, что следующая покупка порадует Вас больше!

Добрый день, Кристина. Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Ваш ребёнок остался доволен покупкой. Пусть носит кроссовки с удовольствием.

Добрый день, Вера. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что кроссовки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Срок жизни светодиодов напрямую зависит от их эксплуатации, поэтому использовать данную обувь необходимо аккуратно и бережно — она прослужит Вам намного дольше. Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше, будем ждать Вас за новыми покупками.