Добрый день, Алексей. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем: делаем анализ, вносим корректировки и доработки в модели. Мы берём во внимание все замечания, чтобы в дальнейшем каждая пара обуви соответствовала требованиям наших покупателей. Надеемся, вернуть Ваше доверие.

Добрый день, Евгений. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в обуви было удобно и нам очень приятно знать, что ботинки понравились Вам, носите с удовольствием.