Добрый день, Полина. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание качеству обуви и нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотя дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко, мы с сожалением воспринимаем информацию о каждом таком случае и принимаем все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Тамара. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Чтобы стопе было комфортно в обуви, очень важно корректно подобрать кроссовки по размеру, полноте и подъему. Также, свою роль могли сыграть индивидуальные особенности стопы. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.