Добрый день, Оксана. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Распространенные причины дискомфорта – некорректно подобранный размер или форма задника, которая не соответствует особенностям стопы. Рекомендуем Вам, при необходимости, использоваться дополнительную вкладную стельку или полустельку. Она может придать дополнительный комфорт при носке. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.