Добрый день, Ольга. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Рекомендуем Вам обратиться в удобный магазин нашей сети, в часы работы товароведа. Товароведы работают каждый день, с 10:00 до 19:00 (четверг и воскресенье-выходные дни). Со своей стороны мы проведём дополнительную проверку качества подошвы данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти, так как дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Ольга. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что полусапоги понравились Вам и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка нашей обуви принесла Вам только положительные эмоции. В предстоящем сезоне поступление данной модели, к сожалению, не планируется.