Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что кроссовки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим отметить, что высокий уровень обслуживания всегда являлся для нас одной из приоритетных задач. Над улучшением качества предоставляемого сервиса мы ведем непрерывную работу. Обращаем Ваше внимание, что скидка по промокоду не взаимодействует с прочими акционными предложениями, а также по данной скидке бонусы списанию не подлежат. Будем признательны, если Вы напишите письмо на почту help@megatop.by с более подробным уточнением по сложившейся ситуации. Мы приняли Ваше замечание во внимание для дальнейшей работы. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.