Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что качество товара вызвало у Вас сомнения. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем: делаем анализ, вносим корректировки и доработки в модели. Мы берём во внимание все замечания, чтобы в дальнейшем каждая пара обуви соответствовала требованиям наших покупателей. Также, просим обратить Ваше внимание, что для того, чтобы кроссовки дольше сохраняли свои потребительские свойства, очень важно соблюдать правила эксплуатации и ухода за ней. Для того, чтобы стопе было комфортно, очень важно подобрать обувь не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Возможно, данная модель не подошла Вам по одному из параметров, именно поэтому Вы испытываете чувство дискомфорта. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.