Добрый день, Кристина. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что кроссовки понравились Вам и очень жаль, что качество вызывает у Вас сомнения. Гарантия не распространяется на следующие дефекты: сменную фурнитуру, стельки, шнурки, набойки и т.д. Но надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.