Добрый день, Валерия. Спасибо за обратную связь и сожалеем, что ботинки Вам не подошли. Размеры данной модели соответствуют размерной сетке. Однако иногда бывает нелегко подобрать подходящую пару обуви из-за индивидуальных особенностей стопы. При выборе обуви важно учитывать высоту подъема, полноту. Предлагаем Вам посмотреть другие, не менее привлекательные модели, на нашем сайте.