Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы не только сожалеем, но и стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Также, просим обратить внимание, что для того, чтобы обувь как можно дольше сохраняла свои потребительские свойства, очень важно соблюдать правила эксплуатации и ухода за ней. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Здравствуйте, Ольга. Благодарим, что сообщили нам, и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Со своей стороны мы проведём проверку качества стельки данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти, т.к. дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко. При выявлении дефекта мы внесём корректировки в процесс производства следующей партии. Надеемся, что следующая покупка доставит Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Катерина. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что кроссовки понравились Вам и очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Со своей стороны мы проведём дополнительную проверку качества подошвы данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти, так как дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что кроссовки не подошли Вам. Надеемся, что при посещении нашего магазина снова Вы сможете подобрать вариант, который сможет соответствовать Вашим пожелания.