Добрый день, Мария. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка обуви нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Юлия. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что кеды понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.