Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для того, чтобы стопе было комфортно в обуви, очень важно подобрать кеды не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Также, свою роль могли сыграть индивидуальные особенности стопы. Надеемся на понимание с Вашей стороны.