Добрый день, Дарья. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Наша продукция соответствует стандартам качества, что подтверждено сертификатами. Для того, чтобы обувь дольше сохраняла свои потребительские свойства, очень важно соблюдать правила эксплуатации и ухода за ней. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка нашей обуви принесла Вам только положительные эмоции.