Добрый день. Алеся. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание качеству и нам очень приятно знать, что ботинки понравились Вам и Вашему ребёнку. Шнурки-это сменный элемент обуви и его в любой момент можно заменить. Надеемся, что после этих простых действий проблема решится, и Ваш ребёнок будет носить ботинки с удовольствием.

Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что Вам нравится наша обувь и очень жаль, что качество вызывает у Вас сомнения. Для того, чтобы обувь дольше сохраняла свои потребительские свойства, очень важно соблюдать правила эксплуатации и ухода за ней. Мы тщательно следим за качеством и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Дарья. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание качеству обуви и очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Продолжайте носить ботинки с удовольствием.