Добрый день, Виктория. Спасибо за Ваш отзыв. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы обувь была удобной и нам очень приятно, что Вы это отметили. Очень жаль, что качество обуви вызвало у Вас сомнения. Хотя дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко, мы с сожалением воспринимаем информацию о каждом таком случае и принимаем все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Мы уделяем большое внимание качеству обуви, и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы в следующий раз покупка обуви в наших магазинах доставила Вам только положительные эмоции. Надеемся на понимание с Вашей стороны.