Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за обратную связь. Хотя дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко, мы с сожалением воспринимаем информацию о каждом таком случае и принимаем все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на понимание с Вашей стороны. Просим обратить Ваше внимание, что гарантия на обувь-60 дней. До истечения гарантийного срока Вы можете обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, в часы работы товароведа.

Добрый день, Елена. Спасибо за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем: делаем анализ, вносим корректировки и доработки в модели, что бы радовать наших покупателей в будущих сезонах еще больше. Надеемся, следующая покупка доставит Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Ольга. Спасибо за обратную связь и сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы тщательно следим за качеством товаров, но к сожалению, текущие модные тенденции подразумевают использование новинок в материалах, их конструкциях, что может сказываться на износостойкости некоторых конструкторских решений. Рекомендуем вам обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, к товароведу. Товаровед работает с 10:00-19:00 (четверг, воскресенье - выходной).

Добрый день, Снежана. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Со своей стороны мы проведём дополнительную проверку качества подошвы данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти, так как дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Людмила. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.