Главное меню  
⚡ Скидка 30% при бронировании! ⚡

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Для регистрации на сайте MEGATOP перейдите во вкладку «Личный кабинет», кликнув по специальной иконке в верхнем меню, или перейдите по ссылке:

Регистрация в личном кабинете

Выберите вкладку «Регистрация».
Внимательно заполните все обязательные поля и создайте пароль. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и поставьте отметку в поле "Согласен с политикой конфиденциальности".
После заполнения регистрационной формы нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?
Перейдите во вкладку «Личный кабинет», кликнув по специальной иконке в верхнем меню.
Пройдите по ссылке «Забыли пароль?», расположенной над кнопкой входа в «Личный кабинет».

В поле введите номер мобильного телефона и дату рождения, привязанные к вашему аккаунту, и выберите «Выслать код». Полученный код введите в поле «Код подтверждения» и создайте новый пароль. После заполнения всех полей нажмите «Восстановить пароль». После чего выполните стандартную процедуру входа .

Не могу войти в личный кабинет, что делать?
Если у Вас по каким-то причинам не получается войти в личный кабинет, напишите нам на электронную почту site@megatop.by с указанием номера мобильного телефона (номер бонусного счета) и описанием возникшей проблемы.
Как проверить наличие товара в магазинах?
Для того чтобы проверить наличие товара в магазинах, откройте карточку интересующего товара.
Нажмите кнопку «Найти и забронировать».
В появившемся окне выберите из выпадающего списка необходимый город и нужный размер (для обуви). Ниже автоматически в алфавитном порядке отобразится список адресов магазинов, где товар есть в наличии. Воспользуйтесь полосой прокрутки, чтобы просмотреть все адреса магазинов.
Как забронировать товар на сайте?
Для того чтобы забронировать товар на сайте, откройте карточку интересующего товара.
Нажмите кнопку «Найти и забронировать».
В появившемся окне выберите из выпадающего списка необходимый город и нужный размер (для обуви). Ниже в алфавитном порядке автоматически отобразится список адресов магазинов, где товар есть в наличии. Воспользуйтесь полосой прокрутки, чтобы просмотреть все адреса магазинов.
Выберите магазин, в котором Вы хотите забрать товар, кликнув по соответствующему адресу.
Если Вы не являетесь участником "Клуба друзей MEGATOP" (не выполнен вход в личный кабинет), заполните обязательные поля ("Имя", "Фамилия", "Номер телефона") и введите код подтверждения, отправленный Вам в SMS-сообщении. Для того чтобы стать участником бонусной программы "Клуб друзей MEGATOP", проверять статус и отменять заказы, зарегистрируйтесь в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Забронировать».
*Если в Вашем городе доступна услуга доставки товара, Вы можете оформить доставку, проставив отметку в соответствующем поле.
Ожидайте подтверждения бронирования через SMS-сообщение. Заказ доступен в течение 36 часов с момента оформления заявки на бронирование, заявки обрабатываются с момента открытия магазина.
Для осуществления покупки, в выбранном магазине сообщите номер телефона, на который была оформлена бронь.
Возможна ли доставка товара на дом?
Доставка на дом возможна при бронировании товара в конкретных магазинах, где поддерживается данная услуга. Список магазинов, из которых поддерживается доставка здесь.
Подробная информация о доставке
Как привязать старую дисконтную карту к бонусному счету?
Есть два способа привязать старую дисконтную карту к бонусному счету:
1. На кассе, заполнив небольшую анкету, в которой необходимо указать номер телефона, имя, фамилию, дату рождения и сообщить четырехзначный код, который будет направлен Вам для подтверждения.
2. Самостоятельно пройти регистрацию на сайте, указав номер телефона, имя, фамилию, дату рождения. 
Куда обратиться по поводу обмена или возврата товара?
По всем вопросам относительно возврата или обмена товара вы можете обратиться к товароведу в магазин, в котором приобрели данный товар.
Подробнее о гарантии и возврате товара

Вверх
Поиск